Diagnóstico estratégico

Um mergulho estruturado no desafio da sua marca. Tudo começa com uma pergunta-chave, que define o que precisamos mover. A partir dela, exploramos o problema por vários ângulos (mercado, comportamento, dados, concorrência e a visão das pessoas envolvidas) e terminamos com uma solução prototipada, pronta para ser testada.

• A marca perdeu tração e ninguém sabe dizer exatamente por quê
• Existe uma hipótese forte, mas ainda sem evidência para investir
• As áreas têm leituras diferentes sobre o mesmo problema
• É preciso decidir o próximo passo antes de comprometer verba

Como podemos...

• aumentar o market share dentro da categoria?
• educar o consumidor sobre a patologia?
• aumentar a adesão ao tratamento?
• educar o médico sobre o perfil de paciente ideal?

Usamos a lógica do duplo diamante: primeiro abrimos para entender o problema, depois fechamos numa definição clara. Em seguida, abrimos de novo para gerar soluções e fechamos num protótipo.

1. 1.Pergunta-chave: alinhamento com o time sobre o que precisa mudar e por quê
2. 2.Exploração: pesquisa, dados, escuta de stakeholders e leitura de mercado
3. 3.Definição: síntese dos achados e escolha do problema certo a resolver
4. 4.Ideação: geração de caminhos possíveis com o time
5. 5.Protótipo: a solução escolhida, desenhada para ser testada

Um relatório com os achados e o mapa de oportunidades priorizadas, o protótipo da solução e um plano de próximos passos para testá-la.

• Experiência anterior da fundadora

  Nova oportunidade de crescimento a partir de comportamento digital. Para uma farmacêutica multinacional, a análise revelou um uso não previsto de um produto já estabelecido. A recomendação levou a uma nova linha, que passou a responder por cerca de 30% das vendas da marca no primeiro ano.

• Revertendo o churn de parceiros estratégicos. Para uma ONG internacional de saúde, o diagnóstico da experiência dos parceiros gerou um portfólio priorizado de iniciativas, novos indicadores e aumento progressivo da satisfação.